Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados tratados neste site é a Intelecto Solutions, CNPJ 12.286.292/0001-50.

Para qualquer assunto sobre dados pessoais, escreva para contato@intelecto.solutions.

2. A que esta política se aplica

Ao site intelecto.solutions e às suas páginas, incluindo camaras.intelecto.solutions.

Ela não se aplica aos portais de prefeituras e câmaras feitos na plataforma Mirante: em cada portal, o próprio órgão é o responsável pelos dados e tem a sua política. Também não se aplica aos dados tratados nos serviços contratados, que seguem o contrato de cada cliente.

3. Quais dados tratamos

• Navegação. Os servidores registram dados técnicos de cada acesso: endereço IP, data e hora, página acessada e navegador. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise ou rastreamento de terceiros.
• Estatísticas de visita. O próprio site conta, de forma anônima, as páginas abertas, a origem da chegada (por exemplo, Google ou LinkedIn) e os cliques nos botões de contato. Cada visita recebe um código aleatório que vale só para a aba aberta e some quando ela é fechada; não guardamos IP, nome nem e-mail nessas estatísticas.
• Contato. Quando você nos escreve pelo formulário, por e-mail ou pelo WhatsApp: nome, organização, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem.
• Painel do sistema. Para os usuários autorizados: nome, e-mail, data do último acesso e a senha protegida por criptografia. A senha em si nunca é guardada.

4. Para que usamos os dados e com qual base legal

• Responder ao seu contato e preparar propostas, a seu pedido: procedimentos preliminares a um contrato (LGPD, art. 7º, V) e, no formulário, o seu consentimento (art. 7º, I).
• Guardar os registros de acesso pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15): cumprimento de obrigação legal (LGPD, art. 7º, II).
• Proteger o site e o painel contra acessos indevidos e abusos: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).
• Medir o uso do site com as estatísticas anônimas de visita, para saber quais páginas ajudam quem nos procura: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).

5. Cookies

O site não usa cookies de análise nem de publicidade. O único cookie é o de sessão do painel do sistema, essencial para manter o login, e ele só é criado para quem entra no painel. O código aleatório das estatísticas de visita fica no armazenamento temporário da aba e é apagado pelo navegador quando a aba é fechada.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Eles são compartilhados apenas quando necessário:

• com a infraestrutura de servidores onde o site está hospedado, em data center no Brasil;
• com os serviços de e-mail que usamos para receber e responder as mensagens do formulário (Twilio SendGrid e Google Workspace), que podem armazenar os dados fora do Brasil, nos termos do art. 33 da LGPD;
• com o WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar conosco por lá; nesse caso vale também a política de privacidade do WhatsApp;
• com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

7. Por quanto tempo guardamos

• Registros de acesso: por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
• Mensagens de contato: pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e à eventual relação comercial que surgir dele. Depois são eliminadas, salvo quando a lei exigir a guarda.
• Estatísticas de visita: por 400 dias, depois são apagadas automaticamente.
• Dados do painel: enquanto o acesso do usuário estiver ativo.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos dados;
• a informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• a revogação do consentimento e a eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@intelecto.solutions. Responderemos nos prazos da LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), as senhas do painel são guardadas com criptografia, o acesso aos servidores é restrito e a infraestrutura é monitorada continuamente.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.