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DPO as a Service · Encarregado de dados como serviço

Proteção de dados como rotina, não como projeto que termina.

A Intelecto atua como encarregado de dados (DPO) da sua empresa em modelo contínuo, com a adequação à LGPD incluída e a plataforma Conformis organizando o programa de privacidade com apoio de IA.

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Ilustração da plataforma Conformis. Nomes e dados são exemplos.

O desafio

A LGPD não termina na política publicada.

Proteção de dados envolve processos, pessoas, fornecedores, solicitações de titulares, documentos e acompanhamento contínuo. Sem manutenção, a adequação feita uma vez fica para trás junto com a rotina da empresa.

  • ProcessosCada área trata dados de um jeito, e isso muda com o tempo.
  • PessoasQuem lida com dados precisa saber o que fazer no dia a dia.
  • FornecedoresTerceiros que tratam dados em nome da empresa também contam.
  • TitularesPedidos de acesso, correção e exclusão chegam a qualquer momento.
  • DocumentosPolíticas, registros e contratos precisam acompanhar a realidade.
  • AcompanhamentoA lei e as orientações da ANPD seguem mudando.
O encarregado

O que faz o encarregado de dados.

LGPD, art. 41, § 2º · Resolução CD/ANPD nº 18/2024, art. 15

O que a lei atribui ao encarregado

  1. Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências.
  2. Receber comunicações da ANPD e adotar providências.
  3. Orientar funcionários e contratados sobre as práticas de proteção de dados pessoais.
  4. Executar as demais atribuições definidas pela empresa ou por normas complementares.

Resolução CD/ANPD nº 18/2024, art. 16

Assistência e orientação à empresa

O encarregado presta assistência e orientação na elaboração, definição e implementação de:

  • Registro e comunicação de incidentes
  • Registro das operações de tratamento
  • Relatório de impacto
  • Supervisão e mitigação de riscos
  • Medidas de segurança
  • Políticas e normas internas
  • Instrumentos contratuais
  • Transferência internacional
  • Governança e boas práticas
  • Privacidade desde a concepção

A responsabilidade pela conformidade do tratamento continua sendo da empresa (Resolução CD/ANPD nº 18/2024, arts. 11 e 17). O encarregado orienta, acompanha e faz a ponte com os titulares e a ANPD.

Como funciona

Adequação incluída, acompanhamento contínuo.

  1. 01

    Levantamento

    Entrevistas com as áreas da empresa, com apoio da IA, para mapear como os dados pessoais são tratados.

  2. 02

    Adequação

    Documentos, processos e mapa de riscos construídos a partir do levantamento, com a validação do encarregado.

  3. 03

    Acompanhamento

    Pendências, ações corretivas, fornecedores, solicitações de titulares e mudanças normativas acompanhados ao longo do contrato.

No dia a dia, a Intelecto apoia com

  • Orientação sobre práticas de privacidade e proteção de dados
  • Apoio à adequação e à manutenção de processos e documentos
  • Comunicação com as áreas internas sobre responsabilidades
  • Apoio ao atendimento das solicitações dos titulares
  • Acompanhamento de riscos, pendências e ações corretivas
  • Análise e acompanhamento de fornecedores
  • Revisão de políticas, procedimentos e registros
  • Acompanhamento de mudanças normativas e orientações da ANPD
  • Apoio à organização de respostas em incidentes, dentro do escopo contratado
DPO as a ServiceAtuação contínua como encarregado de dados, com a adequação à LGPD incluída.
Projeto de adequaçãoPara quem precisa só da adequação pontual, com escopo e prazo definidos.
Conformis

A plataforma por trás do serviço.

A Conformis é a plataforma própria que a Intelecto usa no serviço para organizar o levantamento, os documentos, os riscos e as pendências do programa de privacidade. A IA ajuda a transformar o que foi coletado em informação organizada, e o encarregado valida.

  1. 01Levantamento e entrevistasA IA apoia as entrevistas de mapeamento com cada área da empresa.
  2. 02Informações organizadasAs respostas viram fluxos e processos de tratamento organizados.
  3. 03Análise com IAA IA analisa o que foi levantado, e o encarregado valida.
  4. 04Documentos, processos e riscosBase para os documentos da adequação, os processos e o mapa de riscos.
  5. 05Pendências e açõesO que precisa ser feito fica visível, com o andamento de cada ação.

Os resultados dependem da qualidade das informações fornecidas e da validação profissional.

Na plataforma

Titulares e fornecedores, acompanhados de perto.

Atendimento ao titular

Recebe as solicitações dos titulares e acompanha o andamento e os prazos de cada uma, com o histórico do que foi feito. Organização e rastreabilidade para ajudar a empresa a tratar cada pedido dentro do prazo aplicável.

Avaliação de fornecedores

  1. A empresa envia um link ao fornecedor.
  2. O fornecedor preenche as informações solicitadas.
  3. As respostas aparecem na plataforma em tempo real.
  4. As informações apoiam a avaliação dos riscos de terceiros que tratam dados.
Para a sua empresa

Organização, visibilidade e apoio contínuo.

  • Mais clareza sobre os processos que envolvem dados pessoais
  • Documentação e informações mais organizadas
  • Visibilidade de riscos, pendências e ações em andamento
  • Melhor acompanhamento das solicitações dos titulares
  • Avaliação de fornecedores mais estruturada
  • Apoio especializado contínuo, não só uma adequação pontual
  • Menos trabalho operacional repetitivo, com a plataforma e a IA
Atendimento rápido

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Seja qual for o desafio, o primeiro passo é entender sua necessidade. Na Intelecto Solutions, estamos prontos para conversar, conhecer seus objetivos e ajudar você a identificar os próximos passos.

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